保险领域短信营销应用方案

保险公司短信群发  

1. 短信群发保单确认：保户在交纳费用（或续保）后，保险公司即时发送保单确认短信，如 “ 尊敬的××× 先生 /小姐，感谢您选择 ××× 保险公司为您服务，希望我们的服务能让您满意，谢谢！ ” 这不仅可以让新保户放心，而且也感到保险公司的温情关怀，有利于客户关系的强化。  

2. 短信群发续保提示：对于年交费和月交费的保户，当其将需要再次交纳保费前，本短信群发系统可自动提醒保户和业务人员。如 “××× 先生 /小姐：您好，您选择的 ××× 险种的年交即将需要续费 XXX元，请您准备好，我们的业务员会与您联系 ” ， “××× 业务员：您好，您的保户 ××× 的××× 险种需要继费，请与之联系，保户电话： XXXXX。这样可以保证保户按时续保，以增加保险公司的收益。  

3. 短信群发客户关系维护：保户是保险公司的衣食父母，保险公司加倍地

关心保户，保户则会加倍地体贴保险公司。所以，对保户的关怀是至关重要的。在保户的生日、节假日时及时通过短信群发送上问候和祝福，可以加强客情关系。  

4. 短信群发销售推广：保险公司可及时通过短信群发系统向保户发送新险种介绍、保费优惠、促销活动信息等，以促使保户增加保险额和吸引更多的新保户。  

5. 短信群发内部管理：保险管理所需要的员工间的互通信息、工作通知、培训信息、营销员业绩发布、奖励通知等其它信息等都可以低成本、快速的完成，不仅节省打电话所需的大量人力及时间，而且全部即时送到。

产品功能：

慧凯传媒凭借多年移动商务方面的经验，结合强大的技术支持，独立开发一套适合个行业使用的短信应用平台——商务信使，该平台具有以下功能：

1、安全可靠

自动过滤非法字符，客户提交短信时即会提醒状态，确保短信及时送达目标客户手机。

2、人性化服务

排除重复号码，可大量导入群发号码，支持报表查询。

3、操作便捷

网页版客户端，操作方便，实用。只要能上网随时随地可以操作使用。

4、方便管理

为方便企业用户管理，可分配若干独立子账户供不同部门使用，无地域时间限制，提高办公效率。